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Rio de Janeiro - RJ

03/06/2025 às 10:58

ID: 218692001

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Acho uma falta de consideração com os consumidores, tô aguardando um empréstimo ser aprovado a dias,e continua em análise,isso é pq eu mexo no aplicativo,mais tem muitas pessoas que não tem acesso, e nao sabe se foi ou não aprovado,aí fica mostrando que está em análise em.analise,e eu sei que nao foi aprovado,pq eu liguei pra ouvidoria,e continua constando no aplicativo, eu estou precisando desse refinanciamento muito mesmo e acho uma falta de consideração

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Resposta da empresa

03/06/2025 às 11:39

Olá Sra. Viviane, bom dia!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.

Informamos que a sua proposta foi finalizada e o valor foi depositado em sua conta na data de hoje, dia 03/06.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Obrigada.

Paraná Banco.

SAC Paraná Banco *********************.

Deficientes auditivos ou de fala *********************.

Ouvidoria *********************.

Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 16:29

Ótima

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10