NÚMERO DO CONTRATO

Prezada Sra. Maria do Carmo,

Informamos que o número do contrato pode ser obtido através da cópia do seu contrato efetuado. Para solicitar a cópia adicional do contrato, gentileza acessar o site do Paraná Banco https://*******) e, no menu Produtos -> Empréstimo Consignado, ao final da página, terá a opção -> Cópia do Contrato. Gentileza realizar o preenchimento dos dados imprimir o formulário, assinar e realizar o reconhecimento da assinatura em cartório (um formulário permite até 12 solicitações de contratos diferentes). Esse documento deverá ser enviado para a Caixa Postal do Paraná Banco (informada ao final do formulário). Caso o endereço esteja desatualizado, deverá enviar também o comprovante de residência.

O Paraná Banco tem grande preocupação com a segurança dos dados dos clientes. Dessa forma, esse procedimento foi adotado com o intuito de preservar o sigilo bancário de nossos clientes.

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Paraná Banco.

SAC Paraná Banco *********************.
Deficientes auditivos ou de fala *********************.
Ouvidoria *********************.

COPIA DO CONTRATO EU JA TENHO.... EU QUERO O NUMERO DO MEU CONTRATO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO COM ESTE BANCO.NÃO ADIANTA FICAR ME MANDANDO ESSAS RESPOSTAS COPIADAS E COLADAS NÃO.... ME MANDANDO SOLICITAR NO SITE SEGUNDA VIA POIS EU NÃO SOU OBRIGADA A PAGAR VALOR E ME DESLOCAR DA MINHA CASA E IR EM CARTÓRIO RECONHECER FIRMA PRA ESPERAR PRAZO DE VOCÊS.

Prezada Sra. Maria do Carmo,

Poderia por gentileza nos informar se a Sra. necessita do número do contrato para efetuar uma liquidação antecipada ou portabilidade?

Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Paraná Banco.

SAC Paraná Banco *********************.
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Eu irei efetuar a minha portabilidade pois eu tenho direito de fazer o que eu bem quiser com o meu contrato, e ao tentar efetuar descobri que vocês enganam os clientes colocando o numero de contrato divergente no portal do servidor, estou prestes a acionar a Justiça pois acho um absurdo colocarem dado divergente, isso é falsificação de documentos e eu não estou nada agradada disso, vocês falam que é pra segurança do cliente, pois bem somente eu possuo a minha senha não há necessidade de colocarem números divergentes no meu portal do servidor.

AGUARDO O NUMERO COMPLETO E CORRETO DO MEU CONTRATO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO REFERENTE A PARCELA DE R$*******,32 . CASO VOCÊS FIQUEM COM ESSAS MENTIRAS EU IREI ACIONAR A JUSTIÇA PORQUE VOCÊS NÃO TEM O DIREITO DE COLOCAR DADOS DIVERGENTE NO MEU CONTRATO.

ESTOU AGUARDANDO O RETORNO DE VOCÊS ATÉ HOJE

Prezada cliente,

Para efetuar a transação com outro Banco conforme informado, a Sra. deve solicitar um Demonstrativo de Evolução de Dívida, onde constam todas as informações de seu contrato para realização da portabilidade.
O documento deve ser solicitado através do site institucional do Paraná Banco, em https://*******, e seguir as instruções que se seguem:

- Acessar as opções: Produtos > Empréstimo Consignado > Carta DED e Liquidação Antecipada;
- Digitar CPF e telefone de contato próprio e válido e clicar em Carta DED.

Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é importante para nós!

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Atenciosamente,
Paraná Banco.

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O PROBLEMA AINDA NÃO FOI RESOLVIDO, FIZ ESSES PROCEDIMENTOS MAIS ATÉ AGORA NÃO CONSEGUI O NUMERO DO MEU CONTRATO DE FORMA CORRETA, EU QUERO UMA SOLUÇÃO DE VOCÊS, ESTAREI AGUARDANDO O CONTATO, NÃO CUSTA NADA VOCÊS ME MANDAREM O NUMERO CORRETO DO MEU CONTRATO AO INVÉS DE FICAR FALSIFICANDO NUMEROS NO MEU PORTAL

GOSTARIA DA RESPOSTA DO BANCO POIS ESTOU AGUARDANDO O NUMERO DO MEU CONTRATO COMPLETO E CORRETO CASO O BANCO SE NEGUE EU IREI PROCURAR OS MEUS DIREITOS POIS VOCÊS NAO TEM O DIREITO DE COLOCAR DOCUMENTO FALSO NO MEU PORTAL... JA FIZ TODOS OS PROCEDIMENTOS E AGORA AGUARDO O NUMERO NO MEU PORTAL

Prezada Sra. Maria do Carmo,

Gentileza solicitar um Demonstrativo de Evolução de Dívida, onde constam todas as informações de seu contrato para realização da portabilidade.
O documento deve ser solicitado através do site institucional do Paraná Banco, em https://*******, e seguir as instruções que se seguem:

- Acessar as opções: Produtos > Empréstimo Consignado > Carta DED e Liquidação Antecipada;
- Digitar CPF e telefone de contato próprio e válido e clicar em Carta DED.

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MEU QUERIDO (A) EU JÁ ENTREI NO SITE DE VOCÊS 3 VEZES JÁ DEIXEI O MEU TELEFONE MAIS NADA DE ME LIGAREM OU CHEGAR NO MEU E-MAIL. VOCÊS ESTÃO QUERENDO ME FAZER DE BOBA? AQUI NÃO TEM NENHUMA BOBA NÃO. PORQUE VOCÊS NÃO MANDAM PRO MEU E-MAIL O NUMERO CORRETO?

EU NÃO ESTOU QUERENDO SEGUNDA VIA DE COPIA DE CONTRATO NÃO POIS EU TENHO AQUI E VOCÊS COLOCARAM NUMERO ERRADO, FALSIFICARAM O MEU CONTRATO, ESTAREI AMANHA INDO NO MEU ADVOGADO SE ATÉ HOJE NÃO ENTRAREM EM CONTATO COMIGO FORNECENDO O MEU NUMERO DE CONTRATO CORRETO. É DIREITO MEU VOCÊS NÃO TEM AUTORIZAÇÃO PRA FALSIFICAR NADA.

PARANA BANCO ME RESPONDA, EU ESTOU TENTANDO RESOLVER AMIGAVELMENTE COM VOCÊS, VOCÊS MANDAM EU ENTRAR NO SITE DE VOCÊS MAIS LÁ FALA QUE JÁ EXISTE UMA SOLICITAÇÃO PRO MEU CPF E ATÉ AGORA NADA DO MEU NUMERO DE CONTRATO CORRETO

E AI PARANA BANCO HOJE VOCÊS VÃO RESOLVER O MEU PROBLEMA OU VAMOS BRIGAR JUDICIALMENTE? VOCÊS FALSIFICAM O NUMERO DO MEU CONTRATO NO MEU PORTAL DE SERVIDORCE EU QUE TENHO QUE FICAR CORRENDO ATRÁS? EU QUERO RECEBER O NUMERO CORRETO DO MEU CONTRATO COREETO PORQUÊ É MEU DIREITO CHEGA DESSES PROCEDIMENTOS FALSOS DR VOCÊS.

Prezada Sra. Maria do Carmo,

Informamos que identificamos uma solicitação de liquidação antecipada (pagamento de seus contratos com recursos próprios) incluída em 18/08. Esta solicitação está em andamento com a nossa Loja *******, está aguardando o envio de sua documentação juntamente com o formulário.

Em caso de dúvidas, gentileza entrar em contato com a Loja através do telefone:
*******

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Paraná Banco.

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A DOCUMENTAÇÃO EU POSSO MANDAR POR AQUI MAIS EU NÃO VOU ME RETIRAR DA MINHA CASA PRA RECONHECER FIRMA E MANDAR FORMULARIO NENHUM PRA VOCÊS.....


A OBRIGAÇÃO DE VOCÊS É COLOCAREM O NUMERO DO CONTRATO CORRETO NO PORTAL DO SERVIDOR NAO FALSIFICAR NUMERO EU NAO SOU OBRIGADA DE FORMA ALGUMA A FICAR NESTE BANCO... POR FAVOR OU ME ENVIA O MEU NUMERO DE CONTRATO CORRETO OU ATUALIZEM NO MEU PORTAL CASO O CONTRARIO VAMOS TER QUE RESOLVER JUDICIALMENTE VOCÊS NAO TEM.O DIREITO DE FALSIFICAR O MEU NUMERO DE CONTRATO

SE VOCÊS NAO ENVIAREM O MEU NUNERO DE CONTRATO CORRETO O UNICO LUGAR QUE EU VOU VAI SER NO BANCO CENTRAL FAZER UMA RECLAMAÇÃO E CASO NAO RESOLVA... JUSTIÇA! AGUARDO O SEU CONTATO!

VAMOS PARANA DEIXA DE SER [Editado pelo Reclame Aqui] MANDA O NÚMERO DO MEU CONTRATO QUE É MEU POR DIREITO

Gostaria do meu PROTOCOLO de atendimento por favor, perdi a paciência.

Cade a resposta banco [Editado pelo Reclame Aqui]?

Prezada Sra. Maria do Carmo,

Conforme contato telefônico, o documento será enviado para a Sra. amanhã, dia 25/08 via Correios para o seu endereço cadastral. O prazo de recebimento é de 7 a 10 dias úteis.

Nossa missão é melhorar cada vez mais! Avaliando este atendimento estará contribuindo para que o Paraná Banco tenha maior assertividade no relacionamento com seus clientes.

Segue passo a passo:

• Acesse novamente o site do Reclame Aqui;
• Clique em “Minhas reclamações”;
• Localize a sua reclamação;
• Clique em “Responder/Avaliar”;
• Informe se o seu problema foi resolvido ou não;
• Escreva um comentário sobre o atendimento, informe uma nota e se você voltaria a fazer negócio conosco.

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Atenciosamente,
Paraná Banco.

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E cade o meu protocolo por gentileza? Vocês ja fazem tudo errado porquê parece que estão fazendo um favor mais na verdade o número do contrato é meu por direito, caso chegue o numero do contrato de forma divergente eu vou acionar diretamente a JUSTIÇA,porque ei quero receber logo no meu e-mail

Me mandem o protocolo por favor

PARANA EU QUERO O NUMERO DO MEU PROTOCOLO.

PARANA VOCÊS ESTÃO ME ESTRESSANDO SERIAMENTE E EU JÁ PERDI MINHA PACIÊNCIA OU VAMOS RESOLVER POR AQUI VIA E-MAIL OU POR GENTILEZA ME PASSAR O NUMERO DO MEU PROTOCOLO

Prezada cliente,

Informamos que a Carta de Liquidação antecipada foi enviada para a Sra. no dia 25/08 via Correios, o prazo de recebimento é de 7 a 10 dias úteis. Neste documento consta o número de seu contrato e as demais informações para quitação.

Para obter um número de ******* entrar em contato com o nosso canal oficial de atendimento, o SAC através do telefone: *********************
Esta área é responsável pela abertura de protocolos.

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Paraná Banco.

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PARANA SE VOCÊS ESTÃO ME ATENDENDO POR AQUI, SE VERDADEIRAMENTE VOCÊS ENVIARAM A CARTA PRA MINHA CASA,NÃO É POSSIVEL QUE NÃO TENHA UM NÚMERO DE PROTOCOLO, FAVOR ME FORNECER O NUMERO DO MEU PROTOCOLO

PARANA CADE O NUMERO DO MEU PROTOCOLO ?

Bom ja que o banco ligou pra mim informando que me enviaria uma carta porem o mesmo mentiu pra mim e não mandou nada o jeito vai ser a ação mesmo, eu nunca vi um banco que alem de mentir falsificando numero de contrato no portal do servidor ainda se nega a passar numero de protocolo, ja está tudo salvo aqui

Entrei em contato com a central de atendimento e o mesmo me informou que não possui nenhum protocolo em aberto pro meu cpf... Diferente da informação que o atendente que me ligou a respeito da minha reclamação aqui no reclameaqui alegando qud o banco enviaria pra minha casa uma carta com o numero real do meu contrato em ate 7 dias... Qual de vocês estão mentindo? Quero respeito pois sou cliente de vocês ainda e eu tenho o direito de saber o numero correto do meu contrato que vocês falsificaram no meu sistema de servidor