Paraná Banco cancela portabilidade de empréstimo consignado e impede refinanciamento, impedindo o cliente de buscar melhores condições.
Respondida
Campinas - SP
28/04/2026 às 17:24
ID: 247206553
Pedi uma portabilidade para o Meu tudo do meu empréstimo consignado do Paraná Banco mas infelizmente o Paraná cancelou minha portabilidade tenho direito de ir para o banco q quiser mas infelizmente eles agem desta forma trava a gente pra ficar por lá tentei fazer um Refin eles também não autoriza o q está acontecendo com o Paraná banco q [Editado pelo Reclame Aqui] solta minha portabilidade
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:15
Olá Lucia Helena! 😊
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação. 💙
Informamos que recebemos o seu pedido de portabilidade incluído em 20/04/2026 pelo Banco Parati e o saldo devedor do contrato não foi informado pelo Paraná Banco, pois o valor de saldo devedor ou quantidade de parcelas inseridos pelo Banco solicitante estão acima ou menor de 15% da variação permitida. Ou seja, os dados estão 15% maior ou menor do que o correto.
Enviamos na data de hoje, dia 29/04/2026 ao seu e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a CARTA DDC atualizada.
Neste documento constam todos os dados necessários para a realização da portabilidade.
Gentileza disponibilizar o documento ao Banco que está negociando para que possam incluir uma nova solicitação com os dados corretos.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer orientação que precisar. Conte conosco! 🤝💼
Paraná Banco 💙
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