Problemas recorrentes com aplicativo e cartão consignado, gerando estresse e insegurança.
Resolvido
Curitiba - PR
22/07/2026 às 15:00
ID: 254572707
Já está virando novela, depois da demora na entrega do cartão consignado, teve problema com o aplicativo, depois descobri que a numeração do cartão do aplicativo não é a mesma do cartão físico entregue, depois que reclamei aqui foi arrumado lá, porém novamente venho aqui reclamar porque tiraram a numeração do cartão consignado meu do aplicativo novamente, ficando a do primeiro cartão o qual nunca foi entregue e sabe se lá onde está. Preciso que resolvam definitivo, pois é estressante isso. Estou com um cartão físico bloqueado e sem cadastro no aplicativo do banco.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:12
Olá Andréa! 😊
Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.
As informações do seu caso foram encaminhadas conforme nosso contato via WhatsApp.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 16:16
Resolveram novamente e espero que continue o número do cartão no aplicativo. Porque isso é estressante. Muito obrigada por resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7