Refinanciamento ou portabilidade empréstimo consignado
Em réplica
São Paulo - SP
05/01/2024 às 11:32
ID: 179764145
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou aposentada por invalidez benefício 32
E tenho 3 emprestimo consignado com o Paraná banco desde ******* só que ando tentando fazer refinanciamento e o Paraná banco não tá aprovando dizendo que não aceita o benefício 32.só que eu já tenho emprestimo com eles mesmo meu benefício sendo 32 e o pior já tentei em vários bancos fazer a portabilidade dos empréstimos que tenho com o Paraná banco pra outro banco e o Paraná banco nao aprova
Quero uma solução senão eu vou processar o Paraná banco
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Resposta da empresa
08/01/2024 às 16:00
Olá Sra. Margarete, boa tarde!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.
Conforme contato da nossa loja parceira, esclarecemos que no momento não foi possível a liberação do refinanciamento desejado, devido as novas políticas de crédito internas do Paraná Banco.
Solicitamos gentilmente que entre em contato com o Banco que deseja realizar a portabilidade, e peça para que insiram um novo pedido no sistema, para que possamos informar o saldo devedor de seus contratos, e assim realizar a portabilidade desejada.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Obrigado,
Paraná Banco.
SAC Paraná Banco *********************.
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Ouvidoria *********************.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 23:47
O Bradesco estava fazendo a portabilidade mais alguém do Paraná banco cancelou a solicitação peço que liberem a portabilidade para o Bradesco comprar meus empréstimos senão vou processar vocêhttps://******* banco não pode reter meus contratos sendo que não liberam refinanciamento e não aceitam mais a aposentadoria 32