Refinanciamento
Não resolvido
Rio Grande - RS
23/11/2024 às 11:29
ID: 202699515
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem do Paraná banco no dia 18/11/24, que eu podia refinanciar 2 empréstimos que sobraria um troco que seria depositado em meia hora. Umas 2 HS depois foi depositado uma parte, e a outra até hoje 22/11/24 eu não recebi. O pior que a. atende não fala direito comigo, e diz ainda que tenho que esperar.
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Resposta da empresa
25/11/2024 às 14:43
Olá Sra. Ana, boa tarde!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.
Informamos que o prazo para atualização dos dados bancários expirou e as operações foram canceladas.
Será necessário realizar nova contratação.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Obrigada.
Paraná Banco.
SAC Paraná Banco *********************.
Deficientes auditivos ou de fala *********************.
Ouvidoria *********************.
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 15:54
fazer de novo o que? se já foi até averbado no inss. tem que fazer o pagamento
Réplica do consumidor
25/11/2024 às 17:44
cada vez vcs está errando mais comigo, agora congelou tudo, e desaverbou no INSS, só eu não pedi isso e sim o pagamento do refinanciamento que tinha feito, tudo bem vai ficar assim e por favor não me ligue, nem me manda mensagem não quero saber mais desse banco
Consideração final do consumidor
25/11/2024 às 17:46
Terrível atendimento, pessoas despreparada sem educação
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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