Registro de Operação de Crédito Pessoal Inexistente no SCR do Banco Central Vinculada ao Paraná Banco S.A.
Respondida
Santa Luzia - MG
04/06/2026 às 11:10
ID: 250517665
No relatório SCR do Banco Central consta operação de crédito pessoal vinculada ao Paraná Banco S.A. no valor de R$ 700,67 referente ao meu CPF. Ao entrar em contato com o atendimento, fui informada de que não há contrato em meu nome. Solicito esclarecimento formal sobre a origem desse registro, informando número do contrato, data da contratação e situação da operação, ou a correção da informação caso tenha sido registrada indevidamente.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:13
Olá Maria Clara! 😊
Aqui é a Elaine da equipe Reclame Aqui do Paraná Banco.
Ficamos felizes em saber que conseguimos te ajudar e que a sua solicitação foi atendida.
Aqui, trabalhamos diariamente para oferecer a melhor experiência possível, com respeito, transparência e atenção às necessidades de cada cliente. Por isso, o seu retorno é muito importante para nós.
Se você acredita que o seu atendimento foi resolvido de forma satisfatória, gostaríamos de convidá-la a registrar sua avaliação no Reclame Aqui. Sua nota nos ajuda a reconhecer o trabalho da equipe e a continuar evoluindo para entregar um atendimento cada vez melhor.
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Atenciosamente,
Paraná Banco 💙