Reclamação em réplica

Em réplica

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Pelotas - RS

05/12/2024 às 18:05

ID: 203810255

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Tenho um empréstimo consignado do INSS com o Paraná Banco, que teve o primeiro desconto em 10/04/*******, já tentei fazer refinanciamento com o próprio banco através do watts, do aplicativo e do telefone, sempre sem nenhuma proposta disponível, porém tentei fazer portabilidade outros bancos e não consigo e todos me informaram que o Paraná Banco é muito difícil de conseguir portar empréstimo pois eles retém. Estou precisando de dinheiro e preciso que liberem meu empréstimo para portabilidade.

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Resposta da empresa

06/12/2024 às 09:04

Olá Sra. Valéria, bom dia!

Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.

Em consulta ao sistema de portabilidade, não localizamos nenhum pedido em andamento.

Solicitamos por gentileza que o Banco que está negociando insira um novo pedido de portabilidade no sistema.

Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.

Obrigada.

Paraná Banco.

SAC Paraná Banco *********************.

Deficientes auditivos ou de fala *********************.

Ouvidoria *********************.

Réplica do consumidor

05/01/2025 às 09:48

infelizmente nenhuma financeira quer puxar deste banco, quase nenhuma trabalha com eles, e mesmo com 8 parcelas pagas eles se negam a fazer refinanciamento, já deram desculpas variadas, como poucas parcelas pagas, o valor da parcela ser menor que 40,00 e a última simplesmente me disse que me passava o saldo devedor e o contrato e eu fosse fazer em outro lado se quisesse, de forma bem ríspido.

Réplica do consumidor

05/01/2025 às 09:48

infelizmente nenhuma financeira quer puxar deste banco, quase nenhuma trabalha com eles, e mesmo com 8 parcelas pagas eles se negam a fazer refinanciamento, já deram desculpas variadas, como poucas parcelas pagas, o valor da parcela ser menor que 40,00 e a última simplesmente me disse que me passava o saldo devedor e o contrato e eu fosse fazer em outro lado se quisesse, de forma bem ríspido.