Saldo devedor errado
Respondida
Porto Alegre - RS
26/06/2026 às 06:11
ID: 252394015
O banco está apresentando um saldo devedor errado no meu contrato com parcela de R$ 1.061,14. Este contrato foi feito numa taxa mensal de juros de 1,40% a.m e já está com 15 parcelas pagas, no entanto, mesmo após 15 parcelas pagas, (R$15.917,10) o saldo devedor atual informado gira na casa dos R$ 52.000,00. Isso está errado, solicito a correção dessas informações pois caso eu venha a querer solicitar portabilidade, não será possível porque o saldo devedor está errado, e muito alto. Aguardo solução com brevidade.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:57
Olá Flavio! 😊
Aqui é a Carla, da equipe de atendimento do Reclame Aqui do Paraná Banco.
Quero te agradecer de verdade por confiar no Paraná Banco e por ter compartilhado sua situação com a gente. 💙
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