Sistema de Negociação de Parcelas do PB não gera boleto para pagamento e SAC não tem acesso para envio.

Question

O sistema de Negociação de parcelas do PB não está gerando o boleto para pagamento. Entrei em contato com o SAC, mas disseram não ter acesso para enviar o boleto. Já realizei este procedimento outras vezes e o boleto sempre foi gerado normalmente, após a simulação. O que está acontecendo?

Accepted Answer

Olá Aline! 😊

Sou a Elaine, da equipe responsável pelo atendimento no Reclame Aqui do Paraná Banco.

Quero te agradecer por confiar no Paraná Banco e por ter compartilhado a sua situação com a gente.

A nossa área de Cobrança tentou contato telefônico e via WhatsApp para orientações, porém sem sucesso. Poderia confirmar o seu telefone com DDD?

Saiba que continuo por aqui e será um prazer te ajudar sempre que precisar de qualquer apoio.

Atenciosamente,

Paraná Banco 💙

Sistema de Negociação de Parcelas do PB não gera boleto para pagamento e SAC não tem acesso para envio.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor