Solicitação de cancelamento e ressarcimento de seguros incluídos em contrato de empréstimo
Respondida
Modelo - SC
03/06/2026 às 16:56
ID: 250470905
Identifiquei a inclusão de seguro de vida e prestamista em meu contrato de empréstimos. Solicito o cancelamento imediato E RESSARCIMENTO dos referidos seguros, uma vez que sua contratação é opcional e o seu cancelamento pode ser realizado a qualquer tempo, por iniciativa do consumidor, conforme assegurado por lei.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:19
Olá Luciana! 😊
Aqui é a Carla, da equipe de atendimento do Reclame Aqui do Paraná Banco.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação. 💙
Estamos tentando falar com a senhora, porém não estamos conseguindo completar o contato. As tentativas realizadas para o número com final 9472 estão sendo direcionadas diretamente para a caixa postal 📵, e também não tivemos retorno via WhatsApp, pois o número não recebe mensagens.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para qualquer orientação que precisar. Conte conosco! 🤝💼
Paraná Banco 💙
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