Solicitação de cópia de contratos de empréstimo consignado e documentos comprobatórios para verificação de regularidade.
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
09/06/2026 às 11:31
ID: 250897217
Solicito a disponibilização de cópia integral de todos os contratos de empréstimo consignado vinculados ao meu benefício previdenciário, incluindo eventuais contratos acessórios, tais como seguro prestamista ou qualquer outro produto contratado em conjunto.
Solicito, ainda, o envio de todos os documentos relacionados às referidas operações, incluindo propostas de contratação, termos de adesão, comprovantes de liberação de crédito, gravações de voz, registros eletrônicos, biometria facial, geolocalização, logs de sistema e demais elementos utilizados para formalização dos contratos, a fim de que eu possa verificar a regularidade das contratações e dos descontos realizados em meu benefício.
48034283570-331 25/04/2025 R$ 20,94 04/2033
58030604648-101 28/08/2024 R$ 95,82 08/2031
58030604649-101 28/08/2024 R$ 31,55 08/2031
58030604647-101 28/08/2024 R$ 61,61 08/2031
58024774608-331 22/01/2024 R$ 40,73 01/2031
39020895053-000 17/07/2023 R$ 61,61 08/2024
39020894989-000 17/07/2023 R$ 31,55 08/2024
39020894525-000 17/07/2023 R$ 95,82 08/2024
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 13:58
Olá Nelson! 😊
Aqui é a Carla, da equipe de atendimento do Reclame Aqui do Paraná Banco.
Quero te agradecer de verdade por confiar no Paraná Banco e por ter compartilhado sua situação com a gente. 💙
Após contato via WhatsApp, as dúvidas foram esclarecidas e foi confirmado o recebimento dos contratos.
Se você acredita que o seu atendimento foi resolvido de forma satisfatória, gostaríamos de convidá-lo a registrar sua avaliação no Reclame Aqui. Sua nota nos ajuda a reconhecer o trabalho da equipe e a continuar evoluindo para entregar um atendimento cada vez melhor.
Caso considere que atendemos às suas expectativas, esperamos merecer sua nota 10. 😊
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Paraná Banco 💙
Consideração final do consumidor
10/06/2026 às 17:59
Recebi os contratos, porém não veio o dossiê de contratação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10