SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE
Respondida
Gravataí - RS
07/10/2024 às 10:07
ID: 199019345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá!
Eu, LUIS CARLOS CAVALIERI CPF: ******* , estou mais uma vez solicitando a portabilidade da minha parcela R$ R$ *******,99 contrato*******-*******. Estou a meses solicitando a portabilidade e o banco sempre informa que tem alguma irregularidade na solicitação, isso já está me tirando a paciência!
Estou abrindo a reclamação por aqui, reclame aqui e pelo Bacen! Já acionei o meu advogado e se for necessário vou processá-los. Eu exijo que liberem o meu saldo é direito meu conforme está na lei e eu quero encerrar qualquer vínculo que tenho com vocês. Então por favor não dificultem.
Aguardando retorno, LUIS CARLOS CAVALIERI CPF: ******* !
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 11:00
Olá Sr. Luis Carlos, bom dia!
Agradecemos seu contato e a oportunidade de atender a sua solicitação.
Verificamos que a portabilidade foi solicitada e o prazo para conclusão é de até 7 dias úteis.
O seu atendimento já foi enviado para a área de portabilidade para análise e confirmação de dados.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Obrigada.
Paraná Banco.
SAC Paraná Banco *********************.
Deficientes auditivos ou de fala *********************.
Ouvidoria *********************.