Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiânia - GO

15/06/2020 às 10:14

ID: 106391853

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Comprei uma carretilha no dia 07/05. Paguei o envio mais caro que tinha: prazo de 12 dias de entrega após a postagem. 20 dias depois da confirmacao de pagamento (27/05) enviei um email perguntando da carretilha pois nao conseguia rastrear. Eles disseram que o produto ainda nao tinha sido enviado, perguntando se podiam proceder com o envio ou realizar o estorno. Como ja tinha esperado muito, mandei procederem com o envio. Dia 10/06 agora eu enviei outro email, reclamando que o produto ainda nao tinha chegado (mais de um mes da confirmacao do pagamento). Eles simplesmente falaram que a carretilha nao tinha em estoque, depois de 34 dias esperando tiveram a cara de pau de falar que o produto nunca esteve em estoque. Muito descaso com o consumidor que desembolsa mais de ******* reais, fica mais de um mes esperando receber um produto que nunca nem esteve no estoque deles. Simplesmente ridiculo.

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