O que aconteceu
Venho manifestar minha insatisfação com o Banco Parati em relação à portabilidade do meu empréstimo consignado, que foi realizada do Banco Mercantil para o Banco Parati e concluída no dia 22 de outubro.
A parcela referente ao mês de novembro não deveria ter sido descontada, uma vez que a portabilidade já havia sido concluída. Porém, ao consultar meu extrato do INSS, verifiquei que o desconto já consta no meu pagamento, que está previsto para o dia 9 de novembro (segunda-feira).
Não acho justo ter que passar por esse tipo de transtorno, principalmente porque, em outras portabilidades que já realizei, a parcela descontada indevidamente foi devidamente reembolsada. Somente com o Banco Parati estou enfrentando esse tipo de problema e tendo tanta dor de cabeça.
Diante disso, solicito uma solução urgente, com o estorno e reembolso integral da parcela descontada indevidamente, antes que o pagamento seja realizado.
Não vou arcar com um desconto que não deveria acontecer, considerando que a portabilidade foi concluída antes do mês de novembro.
Aguardo um posicionamento e a resolução do problema com urgência.