Em réplica

Cursos EAD Bloqueados Após Pagamento e Progresso

PARATY FORMA CURSOS PROFISSIONALIZANTES EAD

cidade: Pirajuí

O que aconteceu

Em 23/02/2026, fiz uma compra de dois cursos profissionalizantes nessa empresa EAD. Um CURSO DE ATUALIZAÇÃO PARA CONDUTORES DE VEÍCULO DE TRANSPORTE DE EMERGÊNCIA, e o outro foi: CURSO PARA CONDUTORES DE VEÍCULO DE TRANSPORTE COLETIVO DE PASSAGEIROS. quando já havia lido vários módulos, e feitas as avalições, o curso foi BLOQUEADO, e não consigo mais continuar!! Sempre que eu logo na plataforma, aparece a seguinte mensagem: ACESSO AO CONTEÚDO BLOQUEADO! Aguarde a liberação de um Administrador. Mas acontece que faz tempo que está bloqueado e não consigo terminar nenhum dos dois cursos que já paguei!!

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PARATY FORMA CURSOS PROFISSIONALIZANTES EAD respondeu

    14/07/2026 às 08:40

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.

    Verificamos que, após o atendimento realizado por nossa equipe via WhatsApp, a situação foi analisada e o acesso aos dois cursos foi devidamente liberado. Atualmente, o cliente concluiu os cursos normalmente.

    Nosso objetivo é sempre oferecer o suporte necessário para que nossos alunos concluam seus cursos sem prejuízos. Caso ainda encontre qualquer dificuldade de acesso, pedimos que entre em contato por nossos canais de atendimento para que possamos verificar e solucionar a situação com a maior brevidade possível.

    Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

  2. PARATY FORMA CURSOS PROFISSIONALIZANTES EAD respondeu

    14/07/2026 às 08:50

    Olá!

    Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.

    Verificamos que, após o atendimento realizado por nossa equipe via WhatsApp, a situação foi analisada e o acesso aos dois cursos foi devidamente liberado. Atualmente, o cliente concluiu os cursos normalmente.

    Nosso objetivo é sempre oferecer o suporte necessário para que nossos alunos concluam seus cursos sem prejuízos. Caso ainda encontre qualquer dificuldade de acesso, pedimos que entre em contato por nossos canais de atendimento para que possamos verificar e solucionar a situação com a maior brevidade possível.

    Permanecemos à disposição e agradecemos a oportunidade de esclarecer o ocorrido.