Propaganda enganosa, valores absurdos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santana de Parnaíba - SP

15/05/2024 às 09:54

ID: 188816283

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Instalei o aplicativo Parceirando a minha loja, o que me interessou foi os valores mensais, estava usando o período de teste e estava tudo certo. Assim que venceu meu período de teste os valores que eram de 29,90 + 0,99 por *******, depois alterou para outra tabela de valores e agora é outra (******* + 3,99 por *******, um absurdo). A maior enganação.
Se quando eu me cadastrei na plataforma era um valor então o mínimo era honrar o valor pelo o qual foi me mostrado.
Fora que não tem nenhum suporte para tirar dúvidas, eu mandei um e-mail e não tive nenhuma resposta, whatsapp só atendem num certo plano.

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Resposta da empresa

15/05/2024 às 18:18

Agradecemos seu contato e queremos confirmar que sua questão foi devidamente resolvida por nosso canal de atendimento. Agradecemos também pelo feedback que nos proporcionou.

Consideração final do consumidor

16/05/2024 às 10:53

Resolveu o ocorrido em relação aos valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10