Não respondida

Compra não reconhecida e dificuldade para cancelar na loja

PARDAL DIGITAL

cidade: Campinas

O que aconteceu

Oi boa noite apareceu uma compra que não foi eu que fiz e preciso cancelar por favor a compra foi feita no dia 13 de agosto a noite no valor de 50,97 desde então estou tentando cancelar e não estou conseguindo e nem aparece o produto que foi comprado mandei para o banco o pedido de cancelamento mas não é possível cancelar se não for direto pela loja que foi feita a compra