Atraso na entrega de dois pares de tênis comprados em setembro de 2025. Falta de suporte e comunicação da empresa.
Em réplica
São Bernardo do Campo - SP
30/12/2025 às 10:45
ID: 236211691
Realizei a compra de dois pares de tênis no dia 18 de setembro de 2025..e ate agora não recebi..disseram que mandaram outros pares e é claro que não chegou o primeiro pacote e muito menos o segundo ..foi uma compra de 1239,59. O wahtsapp responde quando querem e quando respondem..dizem já mandamos outro e nadaa de chegar. Fiquem atentos pesquisem o nome da empresa..essa realmente não dá para confiar .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 20:39
Olá Erica.
Estamos a mais de 10 trabalhando com seriedade e total transparência, quem compra com a gente sabe que pode sim confiar em nosso trabalho.
Jamais deixamos de lhe responder. Exceto uma ligação que foi recebida totalmente fora do horário de atendimento que posteriormente foi retornada.
Seu pedido foi extraviado e perdido pelos CORREIOS. Nós realizamos o reenvio do objeto, inclusive lhe enviamos os comprovantes de envio e fotos do produto.
Pedimos desculpas por todo atraso e ficamos à disposição para tirar qualquer dúvida e resolver qualquer situação sobre seu pedido.
Seguimos à disposição através do nosso atendimento já iniciado através do WhatsApp.
Obrigado. Att Pardal Sneakers
Réplica do consumidor
13/01/2026 às 15:29
Independente das ocorrências da corridas .comprei dois pares de tênis em setembro onde a compra deu um total de quase 1500,00 e até agora não recebi nada!