Respondida

Atraso na entrega do produto comprado há 53 dias

Pardal Sneakers

cidade: São Gonçalo

O que aconteceu

Boa tarde fiz uma compra no dia 26/11/2025 São exatamente 53 dias E eu ainda não recebi o produto Eles até me respondem via WhatsApp Mas O que eu quero é solução E até agora nada.

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Interações da reclamação

  1. Pardal Sneakers respondeu

    19/01/2026 às 16:09

    Olá, Vanessa. Seu pedido foi enviado a algum tempo e estamos aguardando a liberação na alfândega brasileira. O motivo do atraso infelizmente é devido as greves alfandegárias no Brasil no mês de dezembro.

    Nesse momento temos que aguardar a liberação alfandegária do seu objeto que já se encontra no Brasil. Acreditamos que nos próximos dias já atualize e saia para entrega.

    Seguimos te dando todo suporte necessário via WhatsApp como foi desde o início do seu atendimento.

    Obrigado. Att Pardal Sneakers