Instalação de toldo e calha menor que o esperado, com descaso no atendimento e falta de nota fiscal.

Estou completamente indignada com o serviço. Primeiro, os contratei para a instalação de um toldo, o orçamentista veio, fez a medição e o orçamento. Até aí tudo bem. O problema foi quando instalaram o toldo, ele é menor do que a área. Também pensei que eles colocariam uma calha junto do toldo, já que não faz sentido algum um toldo sem calha. Me disseram que eu precisava pagar a calha separada do toldo. Resultado: a calha foi instalada, mas ficou pior do que o toldo, muito distante do muro e agora estou recebendo reclamações do condomínio por conta disso. Também não emitiram nota fiscal nem do toldo, nem da calha. Quando tento entrar em contato explicando a situação, sou tratada com o maior descaso. É simplesmente revoltante.