Cliente não recebeu vestido comprado em 01/04/2026, empresa alega problemas com os Correios e não oferece solução.
Respondida
Sorocaba - SP
26/04/2026 às 20:51
ID: 247009421
Fiz uma compra de um vestido no dia 01/04/2026, até agora não recebi nada em minha residência, alegam problemas com o correios, mandam e-mail para pedir desculpas, mas resolver que é bom nada, não respondem WhatsApp e nem o direct do Instagram.
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Resposta da empresa
26/04/2026 às 21:38
Olá! Tudo bem?
Acreditamos que houve um engano
Essa reclamação não se refere à nossa loja, apesar da semelhança no nome. Nossa loja se chama Pareô.
Prezamos muito pela experiência das nossas clientes e não temos nenhum registro dessa compra em nosso sistema.
De qualquer forma, queremos te ajudar! Se puder, confira o nome da loja onde realizou a compra e direcione a reclamação corretamente para que consiga uma solução mais rápida.
Ficamos à disposição caso precise de qualquer orientação.
Atenciosamente,
Equipe Pareô