Parex Brasil

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

02/07/2026 às 12:00

ID: 252904383

Sou proprietário de um imóvel residencial localizado em Parauapebas/PA, localizado na ***** alugado para a empresa Parex Brasil Ltda. (*****).
O contrato de locação encerrou-se em 30/06/2026, porém, até a presente data, a empresa não realizou a desocupação formal do imóvel, tampouco efetuou a entrega das chaves.
Além da permanência indevida no imóvel após o término do contrato, existem aluguéis em atraso, bem como valores referentes a juros e multas contratuais que se acumularam ao longo da locação. Durante os aproximadamente 12 meses de vigência contratual, os pagamentos foram realizados reiteradamente em atraso, sem que os encargos moratórios previstos em contrato fossem quitados.
Outro problema grave é que o imóvel não foi devolvido nas condições estabelecidas contratualmente. A empresa deixou pendências de manutenção e reparos que deveriam ter sido realizados antes da devolução, incluindo a piscina completamente abandonada e sem a devida limpeza e conservação, além de outros itens que serão objeto de vistoria final.
Tenho enfrentado extrema dificuldade para obter contato com qualquer responsável pelo setor financeiro ou pela área competente para resolver a situação. O único contato disponível é de uma pessoa que se apresenta como responsável pela locação, porém afirma não possuir atribuição para tratar dos pagamentos, débitos pendentes ou da devolução do imóvel.
Diante da falta de retorno e da dificuldade de solução administrativa, registro esta reclamação para solicitar que a Parex Brasil:

Regularize imediatamente todos os aluguéis em atraso;
Efetue o pagamento dos juros e multas contratuais decorrentes dos atrasos;
Providencie a desocupação formal do imóvel e a entrega das chaves;
Realize os reparos e a reforma previstos contratualmente ou indenize os respectivos custos;
Disponibilize um responsável com poderes para solucionar definitivamente a questão.

Espero uma manifestação rápida da empresa para evitar a adoção das medidas judiciais cabíveis para cobrança dos valores devidos, indenização pelos prejuízos causados e retomada formal do imóvel.
Atenciosamente,

*****
Parauapebas/PA