Cancelamento de compra por pontos e devolução de dinheiro não realizada

Bom dia, Allan!
Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno relatado.

Gostaríamos de esclarecer que a Paris Elysees não realiza vendas mediante abordagem direta ao consumidor em vias públicas, tampouco solicita pagamentos relacionados a programas de pontos, benefícios ou liberações financeiras.

A comercialização de nossos produtos ocorre exclusivamente por meio de lojas parceiras e revendedores autorizados em plataformas de e-commerce reconhecidas, sempre dentro de práticas transparentes e alinhadas às políticas da marca.

Diante das informações apresentadas, não identificamos relação entre o ocorrido e qualquer operação oficial da Paris Elysees.

Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Paris Elysees!