[Editado pelo Reclame Aqui] da empresa paris elysees perfumes

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Diadema - SP

23/05/2026 às 14:36

ID: 249482231

A paris elysees perfumes montou um estande no shopping interlagos e me abordou vendendo um esquema de pontos para ganhar produtos da loja. Gastei ***** na hora. E agora o gerente fica me cobrando mais dinheiro. Falou que para eu reaver esses ***** preciso fazer um empréstimo no banco. Ele diz que é gerente da loja *****. Como pode uma empresa conceituada engana os clientes desse jeito? O gerente ainda falou que ninguém colocou uma "[Editado pelo Reclame Aqui]" na minha cabeça para fazer o esquema de pontos. Não caiam nessa. Estou tentando reaver meu dinheiro e sou cobrado a pagar mais!!! Absurdo

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 08:37

Bom dia, Patricia!
Tudo bem?

Primeiramente, gostaríamos de esclarecer que, como uma empresa séria e comprometida com a segurança e satisfação de nossos clientes, a Paris Elysees realiza suas vendas exclusivamente por meio de lojas físicas parceiras e revendedores autorizados atuando apenas em plataformas de e-commerce, sobre os quais temos ciência.

Reforçamos que a Paris Elysees não realiza abordagens diretas em espaços públicos como portas de universidades, trabalho, pontos de ônibus, estação de metro, etc., e não possui lojas ou quiosques próprios que levam o nome da marca. As vendas oficiais acontecem apenas por meio de nossos canais reconhecidos e revendedores devidamente credenciados.

Dessa forma, entendemos que a situação relatada não possui qualquer vínculo com a atuação oficial da Paris Elysees. Ainda assim, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários, sempre prezando pela transparência, respeito e compromisso com nossos consumidores.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Paris Elysees.

Réplica do consumidor

27/05/2026 às 10:07

Vcs possuem loja física no shopping pamplona? Na Paulista?

Réplica da empresa

27/05/2026 às 10:34

Olá, Patrícia!

Reforçamos que a Paris Elysees não possui lojas físicas ou quiosques próprios que levam o nome da marca em nenhuma localidade.

Seguimos a disposição em casos de mais dúvidas!

Atenciosamente,
Paris Elysees!