O que aconteceu
Criei minha conta, realizei 4 depósitos: um no valor de R$ 22,00 e outros três de R$ 50,00. Após isso, utilizei normalmente a plataforma, apostei no Baccarat e consegui obter um saldo maior.
No momento em que tentei realizar o saque, minha conta foi bloqueada sob a justificativa de atitude suspeita.
Gostaria de saber, de forma clara e objetiva, qual foi exatamente a suposta atitude suspeita cometida. Criar uma conta, realizar depósitos com meu próprio dinheiro, apostar normalmente dentro da plataforma e posteriormente solicitar o saque do saldo obtido não deveria, por si só, ser considerado comportamento suspeito.
Solicito a análise imediata da situação e o desbloqueio da minha conta, bem como a liberação do meu saldo para saque. Caso exista alguma irregularidade específica identificada pela plataforma, solicito que ela seja informada detalhadamente, juntamente com a justificativa para o bloqueio.
Preciso ter acesso ao meu dinheiro e aguardo uma solução imediata para o problema.