Resolvido

Contrato Abusivo

PariPassu - Aplicativos Especializados

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Há dois anos contratei a referida empresa com a promessa enganosa de facilitar a operação de rastreamento e contribuir para ampliar a possibilidade de oferta do nosso produto tendo a rastreabilidade paripassu. Após um ano da concretização de que o aplicativo não funciona para o pequeno produtor e que não traz benefício algum pedimos o cancelamento. A empresa, utilizando-se de um contrato abusivo, não aceitou o cancelamento e ainda nos coagiu ao pagamento mesmo sem praticamente ter usado o programa no primeiro ano de contratação. Naquela ocasião, ameaçados de termos o título protestado, pagamos sob coação e deixamos claro que não queríamos mais a renovação em hipótese alguma. Pasmem, um ano depois, começamos novamente com o mesmo modo de operação, ligam sem parar cobrando oque não queremos mais, nunca usamos, e deixamos claro um ano atrás.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. PariPassu - Aplicativos Especializados respondeu

    23/07/2024 às 17:32

    Olá, Adriano

    Sentimos muito pelo transtorno e pela experiência negativa com o uso das nossas soluções. Seu retorno é muito importante para que possamos aperfeiçoar nossas ferramentas e serviços.

    Salvo em casos que o período de vigência do contrato é delimitado durante as tratativas da contratação do serviço, a renovação destes ocorre de forma automática.

    Sua solicitação já foi tratada pelo setor responsável. Lamentamos novamente pelo ocorrido e ficamos à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos nos seguintes contatos:

    *******

    Whatsapp:*******

    Email: *******

    Abraço,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Resolveram