PARIZZANTO MOVEIS PLANEJADOS

Reclamar dessa empresa

Joinville - SC

17/11/2025 às 08:56

ID: 232070427

Venho através deste, alertar as pessoas que estão pensando em fechar contrato com os proprietários da empresa Parizzanto Móveis Sob Medida.
Antes de fechar contrato, o dono era rápido nas respostas e parecia extremamente prestativo e atencioso. Eu e meu noivo confiamos e fechamos a compra da nossa tão sonhada cozinha planejada. Ele e sua esposa, vieram até a nossa casa em Joinville (SC), no final de agosto/2025, e acertamos todos os detalhes. Pagamos a entrada de R$ 6.200 à vista, com prazo de entrega entre 10/11 e 15/11. A partir daí, começou o pesadelo: três meses de espera viraram três meses de cobrança, atrasos e silêncio no WhatsApp.

Demoraram mais de três semanas para entregar o projeto e ainda veio totalmente errado, mesmo após termos explicado tudo pessoalmente e por mensagem. A desculpa era que a designer teria confundido o nosso projeto. Aprovamos o projeto depois de meses após a assinatura do contrato. Para finalizar, faltavam algumas medidas para aprovar 100% . marcar a visita virou uma novela de semanas. O dono insistia em horários que não atendiam à nossa disponibilidade, e várias vezes tivemos que explicar pacientemente que não conseguiríamos recebê-los após o horário de expediente. Mesmo assim, Renan tentou agendar em horários inconvenientes, como se o cliente fosse ele, e não nós. Quando finalmente agendamos a semana para visita, disse que o carro havia quebrado. Reagendamos ( depois de MUITA cobrança e vácuos no whatsapp) para o dia 29/10 ao 12h; desmarcamos compromissos e no dia nada. Tive que ligar mais de duas vezes atrás dele e ele me disse ao 12h (horário que era pra estar em minha residência) que teve problemas pessoais e não iria conseguir vir no horário agendado.
Depois de MUITA dor de cabeça, o marceneiro só apareceu no dia 30/11. Para nossa surpresa, descobrimos ao decorrer desta semana, que o marceneiro é da nossa cidade e foi contatado de última hora para fazer a nossa cozinha.
Depois disso, afirmaram que não conseguiriam enviar o projeto digital para aprovarmos, alegando problemas com a designer. Para convencer a aprovarmos um simples esboço feito à mão, ofereceram um móvel aéreo como compensação. Aprovamos no dia 04/11 porque era isso ou absolutamente nada. Perguntamos várias vezes se podíamos quebrar a cozinha e se a entrega seria feita no prazo Renan confirmou diversas vezes que sim.
Chegou dia 10/11 e sem respostas coerentes, cobrei novamente exigindo uma data EXATA de entrega, o sono me pediu pra aguardar até o final do dia para uma resposta.
17h37 tive que cobrar a resposta, visto que virei uma agiota após assinar o contrato com esta empresa. As 18h19, enviou três áudios, os quais não foram enviados diretamente para mim, foi enviado para um terceiro e reenviado ao meu número. Visivelmente nervoso, alegou que a loja havia sido furtadaaa e pedindo para adiarmos a entrega para janeiro ou fevereiro, nos prometendo uma cozinha de melhor qualidade.
A partir daí, pedi ressarcimento imediato e rescisão contratual. Ele disse que iria passar ao jurídico mas até agora não comprovou absolutamente nada, mesmo eu IMPLORANDO no whatsapp. Pelo contrário: passa dias ignorando nossas mensagens, insiste em dizer que está resolvendo e que vai mandar para a indústria fabricar e instalar, mesmo depois de deixarmos claro que NÃO queremos mais os móveis. Descobrimos ainda que, antes, eram proprietários da empresa RENOVAR, fomos ao Procon e, para nossa surpresa, sequer colocaram o número físico no contrato, apenas um CEP que da em uma rodovia.

Hoje, dia 16/11, registro esta reclamação contra a empresa Parizzanto Móveis Sob Medidas, em especial contra o dono *****, pela completa falta de ética, falta responsabilidade, descaso e desrespeito com o cliente.
Quando ameacei de expor na internet, o próprio me deu a resposta dizendo que toda ação tem uma ação e que a internet não é terra sem lei.
Pois bem, *****, a sua ação de MENTIR que a entrega seria feita na data correta, fez com que eu e o meu noivo ficássemos sem fogão, sem pia e sem o mínimo de estrutura em pleno natal e ano novo. Se a empresa foi furtada, porque não foi sincero antes de nos fazer desmanchar a cozinha?
Eles vendem sonhos no Instagram, mas entregam apenas dor de cabeça, frustrações e prejuízos.
Respondendo a sua resposta de forma pública: gostaríamos de deixar claro que nossa crítica é baseada em fatos reais, com prints, áudios e conversas com a empresa, antigos funcionários e antigos clientes. Não estamos buscando difamar a empresa mas apenas expor a realidade da nossa experiência e alertar futuros consumidores. A internet não é terra sem lei e, como consumidores, temos o direito de buscar a transparência e responsabilidade de empresas que não cumprem com os compromissos assumidos.