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Campos dos Goytacazes - RJ

16/06/2025 às 08:12

ID: 219737579

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Deixei meu carro no dia 04/06/2025 às 09:43 com serviço de limpeza contratado. No dia 09/06/2025 por volta das 21:00 quando fui retirar o veículo após chegar de viagem, notei que na coluna esquerda traseira havia marcas de arranhado profundo, marcas estas que não tinham antes de deixar o veículo lá.

De primeiro momento, notifiquei a atendente (que por sinal muito atenciosa) que tirou algumas fotos para registro. No dia seguinte, enviei mais fotos por conta da iluminação. O gerente, *****, entrou em contato comigo com intuito de entender o ocorrido mas não saímos com nenhuma solução.

Não tenho como provar esse arranhado especifico, apesar da empresa ter falado que o carro possuia várias marcas das quais eu concordei, mas essa especifica não existia e sim, foi feita na garagem.

Deixei a reclamação no Google e aguardo algum posicionamento da empresa, seja pelo menos divulgar os videos do periodo em que o carro esteve lá.