Marca referência em piso de madeira entrega produto sem embalagem.
Não respondida
Vitória - ES
10/11/2022 às 05:59
ID: 153244737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo site da marca [https://*******] é possível ler: Nos preocupamos constantemente com o atendimento () Nossos produtos apresentam qualidade indiscutível () até a inspeção final realizada com muita cautela e precisão.
O texto acima não condiz com a experiência de compra que tive com a PARKET - ao adquirir 20 metros quadrados de piso de madeira nacional para o meu quarto no valor de R$ 11.*******,00.
Eu fiquei responsável pelo transporte do produto do Estado de São Paulo para o Estado do Espírito Santo.
Por este motivo, segundo palavras do o vendedor, que também é responsável pelas mídias digitais (ou seja, este profissional controla a informação de modo que escolha o que deseja chegar ou não para as demais áreas), a PARKET não seria responsável por embalar o produto, e sim a transportadora.
O produto saiu da área de expedição da PARKET, no bairro da Barra Funda, sem embalagem, sem nenhum tipo de proteção.
Diante da minha experiência de compra recente e desastrosa com a PARKET, é importante questionar a idoneidade desta marca que se diz, na bio do seu perfil de Instagram [@parketpisos], Referência em elegância, e que, segundo o site, se preocupa constantemente com o atendimento () até a inspeção final realizada com muita cautela e precisão.
Qual seria a qualidade do atendimento e cuidado com o envio do produto se eu fosse um profissional do Studio Arthur Casas, Studio MK27, Bernardes Arquitetura, Triplex Arquitetura, Felipe Hess Arquitetos ou de qualquer outro escritório famoso de arquitetura?