Cobrança de multa [cancelamento não informado] após promessa de cancelamento sem custo em parque.
Não respondida
Curitiba - PR
29/09/2025 às 17:59
ID: 228097121
ENGANO TOTAL..
- Fomos em um jantar aonde ganhamos uns vouchers para conhecer o parque.
Chegando lá, oferecerão o contrato do parque e mais um monte de vouchers a ser utilizados.. Sendo então questionei a questão do cancelamento se poderíamos cancelar a qualquer momento sem ter valor de multa, e eles informaram que sim, questionei mais de três vezes essa questão do cancelamento, e eles me informaram que nao seria cobrado nenhum valor de multa por cancelamento de contrato, agora ao querer cancelar estão dizendo que tenho que pagar multa, até porque quando foi feito nao me deram nem chance e tempo de ler o contrato certinho, dizendo que esta tudo certo e que nao precisava me incomodar com nada.. Isso é um descaso total, pois na hora de vender vocês são ótimos, ai na hora de resolver o cancelamento são péssimos, além de nao darem o retorno rapidamente, ficam enrolando e querem cobrar valores absurdos e injustos.
falei com meu advogado e me disse para começar por aqui.
Espero que resolvam o mais rápido possível.