Reembolso de ingresso negado apesar de gratuidade para mulheres não informada no site e falta de sinalização sobre alimentos.
Não respondida
Morretes - PR
29/03/2026 às 21:35
ID: 244654219
Comprei o ingresso pelo site, e nele NÃO havia a informação de que mulheres não pagariam no mês de março. Ao chegar ao parque, um funcionário me informou que eu não precisaria pagar por ser mulher, porém eu já havia comprado o ingresso. Ao solicitar o reembolso (já que essa informação não constava no site), ele foi negado, sob a alegação de que não aceitam reembolsos.
Além do descaso por não terem um site adequado, com todas as ofertas claramente informadas, há também a falta de sinalização sobre a proibição de entrada com alimentos. Eu e meu acompanhante gastamos dinheiro à toa e fomos barrados na entrada por estarmos com comida. Mas COMO iríamos saber disso se no site não há essa informação?
O parque é ótimo, mas a falta de organização e o descaso com um erro DELES são nítidos e vergonhosos. Solicito o reembolso do meu ingresso, pois sou mulher e deveria ter direito à gratuidade