Cancelamento de ingressos promocionais negado apesar do prazo legal.
Não respondida
São Paulo - SP
24/08/2026 às 17:49
ID: 257263295
Fiz a compra de 5 ingressos (3 inteiras e 2 meias-entradas) para o dia 06/09. Não vou poder comparecer e pedi o cancelamento por email dentro do período de 7 dias, como garante o código de defesa do consumidor para compras realizadas pela internet. Fui informada de que por se tratar de ingresso promocional, não vão restituir o valor pago.