Não tem van/ transporte interno no parque
Respondida
São Paulo - SP
05/08/2024 às 23:21
ID: 194577035
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDescemos a estrada velha de santos no parque caminhos do mar no Domingo (04/08). Compramos o transporte interno para subirmos de volta a base do parque em São Bernardo e ficamos 3,5 horas aguardando chegar a nossa van para subir. Muita desorganização, tinha 2 van fazendo o trajeto para levar todas as pessoas que desciam a pé. (e uma van quebrou!!)
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 17:17
Olá Octávio!
Espero encontrá-lo bem.
Sentimos muito que a sua visita não tenha sido como o esperado.
Como mencionou na sua mensagem, tivemos um imprevisto com uma de nossas vans, o que ocasionou um tempo de espera maior.
Mas informamos a todos que em dias de maior movimentação, o tempo de espera da van é de até 2h, devido ao trajeto de 16km ida e volta, e também por ter que trafegar a 30km/h, por se tratar de um parque ecológico.