negativa de meia entrada mesmo com determinação em lei

Não resolvido
São Paulo - SP
06/08/2026 às 15:52
ID: 255803041
Apesar de ter direito por lei a meia entrada o parque me negou esse direito.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 17:46
Prezada Rosimeire, boa tarde!
Agradecemos pelo contato.
Esclarecemos que o Parque Caminhos do Mar disponibiliza o benefício de meia-entrada de acordo com as categorias e critérios estabelecidos para a visitação, sendo contemplados **professores da rede pública de ensino, estudantes, crianças de 3 a 14 anos, pessoas com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência (PCD) e seus respectivos acompanhantes**, mediante a comprovação necessária.
Dessa forma, a concessão da meia-entrada está condicionada ao enquadramento do visitante em uma das categorias previstas e à apresentação da documentação comprobatória correspondente.
Caso entenda que se enquadra em alguma das categorias mencionadas e tenha apresentado a documentação exigida, permanecemos à disposição para analisar especificamente a situação, mediante o envio do comprovante e demais informações relacionadas à compra.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Parquetur
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 20:40
Infringindo a lei
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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