negativa de meia entrada mesmo com determinação em lei

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/08/2026 às 15:52

ID: 255803041

Apesar de ter direito por lei a meia entrada o parque me negou esse direito.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 17:46

Prezada Rosimeire, boa tarde!

Agradecemos pelo contato.

Esclarecemos que o Parque Caminhos do Mar disponibiliza o benefício de meia-entrada de acordo com as categorias e critérios estabelecidos para a visitação, sendo contemplados **professores da rede pública de ensino, estudantes, crianças de 3 a 14 anos, pessoas com 60 anos ou mais, pessoas com deficiência (PCD) e seus respectivos acompanhantes**, mediante a comprovação necessária.

Dessa forma, a concessão da meia-entrada está condicionada ao enquadramento do visitante em uma das categorias previstas e à apresentação da documentação comprobatória correspondente.

Caso entenda que se enquadra em alguma das categorias mencionadas e tenha apresentado a documentação exigida, permanecemos à disposição para analisar especificamente a situação, mediante o envio do comprovante e demais informações relacionadas à compra.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Parquetur

Consideração final do consumidor

10/08/2026 às 20:40

Infringindo a lei

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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