Péssimo serviço e omissão de valores em passeio na Estrada Velha de Santos

Prezado João,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação.

Informamos que as informações referentes aos passeios, ingressos, serviços adicionais e respectivos valores são disponibilizadas previamente nos canais oficiais do Parque Caminhos do Mar, permitindo que o visitante tenha acesso às condições antes da realização da compra. Essas informações podem ser consultadas nos sites oficiais da Parquetur e da loja do parque.

Compreendemos que a percepção sobre custos e serviços pode variar de acordo com a expectativa de cada visitante. Ainda assim, registramos sua manifestação e a encaminharemos aos setores responsáveis para conhecimento e avaliação, visando ao aprimoramento contínuo da comunicação e da experiência oferecida aos visitantes.

Agradecemos por dedicar seu tempo em compartilhar suas considerações.

Atenciosamente,

Ouvidoria
Parquetur