Solicitação de reembolso de ingresso não utilizado não respondida
Respondida
Guarulhos - SP
24/04/2026 às 23:07
ID: 246914509
Fiz uma compra em 30/03, referente à 04 ingressos, mas no mesmo dia entrei em contato pelo e-mail informando que não usaria os 04 ingressos, apenas 03, e pedi o reembolso do 04 ingresso já que não usaria.Até a presente data não tive retorno do estorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 10:23
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora no retorno entendemos a sua insatisfação e agradecemos por nos sinalizar.
Verificamos o seu caso e encaminhamos um e-mail para o endereço cadastrado na compra, solicitando os dados necessários para a realização do reembolso via PIX. Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada (e também o spam/lixo eletrônico) e nos responda com as informações solicitadas para darmos continuidade ao processo.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e para garantir a finalização do seu atendimento o mais breve possível.