Motorista de aplicativo solicita estorno de R$20,00 cobrado indevidamente no Parque Shopping.

Sou motorista de app e com muita frequência levo e busco passageiros no parque shopping e obviamente não fico mais que os 15 min de tolerância, e hoje dia 04/07/26 foi debitado R$20,00 da minha conta, ontem teve uma vez que levei passageiro no parque shopping e so uma cancela estava funcionando as outras duas estavam quebradas na entrada, após gerar o ticket a cancela não abriu, aí o funcionário do shopping abriu a cancela, não sei se foi por esse motivo, mas enfim quero estorno do meu dinheiro