O que aconteceu
Programei uma viagem de balão para comemorar meu aniversário e o vestuário que escolhi foi na parras couro paguei a vista no pix paguei entrega antecipada entregaram uma roupa completamente diferente da encomenda e estão segurando meu valor quero q eles venham recolher essa mercadoria horrível q não tem nada a ver com minha encomenda e me devolvam imediatamente meu dinheiro para dar tempo recomprar outra roupa para meu voo
Interações da reclamação
PARRA COUROS respondeu
23/08/2024 às 08:45
Bom dia , conversamos com o cliente e devolvemos o dinheiro.
Peço imensamente desculpas pelo ocorrido,
PARRA COUROS respondeu
28/08/2024 às 10:05
tudo esclarecido com o cliente, houve um pequeno erro humano, porém já esta certinho.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Deixo 8 pq no pós venda pareciam mas preocupados com a imagem da empresa do que me manter como cliente já q erraram feio comigo