Fotos
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/11/2024 às 10:36
ID: 202024219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstive no parrachos no dia 12.11.24 onde contratei um serviço de fotografia que não é barato. As fotos São enviadas em modo temporário, na correria do dia a dia de férias não consegui salva- las em 24 hs. Tentei contato para o reenvio e não tive sucesso algum. Um verdadeiro absurdo
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Resposta da empresa
17/12/2024 às 10:38
Olá, Carolina, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido e gostaríamos de resolver essa situação o mais rápido possível. Informamos que mantemos as fotos armazenadas por até 30 dias justamente para situações como essa. Até o momento, não localizamos nenhum pedido em aberto para reenvio das fotos, mas estamos à disposição para identificar e atender sua solicitação.
Por gentileza, pedimos que nos envie seus dados de contato (nome completo, data da visita e número de telefone). Assim, garantimos o reenvio imediato das fotos e a melhor experiência com o Parrachos Praia Clube.
Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência seja sempre positiva. Obrigado pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe ParrachosPraiaClube.