O que aconteceu
Comprei uma bobina de ignição da CRICKET PARTS através da plataforma Mercado Livre em 23/05/2026.
A peça apresentou falha em 14/09/2026, após apenas 114 dias de utilização, fazendo com que meu veículo parasse no meio da Rodovia Raposo Tavares, em São Paulo.
Entrei em contato diretamente com a CRICKET PARTS, através do sistema de mensagens do próprio Mercado Livre, buscando uma solução para o problema. A mensagem foi visualizada, porém até o momento não obtive uma solução ou posicionamento satisfatório.
Considero extremamente preocupante uma peça dessa importância apresentar falha após tão pouco tempo de utilização e, principalmente, a ausência de uma solução adequada no pós-venda.
Possuo os registros da compra realizada no Mercado Livre, a data de entrega (23/05/2026), as mensagens enviadas ao vendedor e os demais documentos relacionados ao problema.
Solicito a substituição da peça defeituosa ou uma solução adequada para o problema.
Registro esta reclamação também para tornar pública minha experiência, permitindo que outros consumidores tenham conhecimento do ocorrido antes de adquirir o produto.
Aguardo uma solução.