O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 24/10 e até o momento a empresa não postou o produto, não consigo ter previsão de entrega e o SAC não responde no e-mail. Mandei um whatsapp para a empresa mas também não tive retorno. Nao consigo nem pedir meu dinheiro de volta.
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4Interações da reclamação
PARTY GAMES respondeu
28/10/2026 às 11:55
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela falta de retorno em nossos canais de atendimento. Entendemos sua preocupação e pedimos sinceras desculpas pela situação.
Vamos verificar o motivo do atraso na postagem e a situação do seu pedido para orientá-la sobre os próximos passos. Agradecemos pela compreensão e lamentamos pela experiência negativa.
Atenciosamente,
Equipe Party Games