Não resolvido

Inseguro

Party Poker

cidade: Balneário Camboriú

O que aconteceu

Estava jogando o sundayparty 109 e mais o micro series de 11 dólares. ambos indo muito bem, inclusive chiando o micro e no subday estava nas cabeças e na hora de começar os bountys de 100 dolares, de repente me desconectadas, fiz de tudo limpei cache , reiniciei e quando voltava bugava e dizia ter problemas técnicos, foi uma luta e o suporte sem prestar nenhuma ajuda, nao acho informações dos torneios facilmente e nao tenho aonde e como reclamar ou acessar algo que me ajude, . PARTYPOKER NAO ACREDITE , EXISTE ALGO MUITO SUSPEITO NELES

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Party Poker respondeu

    07/10/2026 às 16:33

    Olá Gustavo,

    Conforme mantivemos contato por e-mail recentemente, ficamos satisfeitos em ter podido auxiliar na resolução da situação de forma adequada.

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação, pois ela nos permite aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais eficiente.

    Lembrando que qualquer outra consulta ou dúvida, estamos disponíveis das 08:00 às 00:00hs em nosso chat de atendimento ao cliente. Para acessá-lo poderá ir na parte superior do site PartyPoker, clique em MINHA CONTA > CENTRAL DE AJUDA > PERGUNTAS FREQUENTES > CLICAR EM UMA PERGUNTA > Você precisa de mais ajuda? > SIM, que surgirá todos nossos canais de comunicação.

    Nosso objetivo é garantir sempre a melhor experiência possível aos nossos clientes, motivo pelo qual continuamos à disposição sempre que necessário.

    Por fim, pedimos, se possível, que dedique um breve momento para avaliar o atendimento recebido. Seu feedback é extremamente importante para a melhoria contínua de nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe de Ouvidoria PartyPoker.

  2. Consumidor respondeu

    08/10/2026 às 11:50

    Mensagem: Vocês acreditam realmente que a empresa respondeu ou elucidou minha reclamação, eles sao mandaram um 'oi'.A partypoker esta sendo abusiva e negligente além de dissimulada.Voces nao comprovam nada, fazem [Editado pelo Reclame Aqui] e utilizam terceiros de bodes expiatórios. Infelizmente pois poderia ser um ambiente apesar de jogatina, mais saudável se vcs nao fossem corruptos.A partypoker nao foi justa e tb nao explicou nada do ocorrido para mim e ng.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Tenho inúmeros problemas e bugs arquivados. Apesar do pagamento certo e rápido a partypoker infelizmente pela seu pouco número de usuários reais, faz disso um motivo para driblar e ludibriar seus usuários para que arrecadam bastante e fujam dos eventuais prejuízos devido ao valor que prometem pagar.E, depois não respondem e ignoram seus reais usuários. É realmente desgastante.