Pas Classique

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

11/03/2024 às 17:35

ID: 184353755

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Em 01 de março comprei um par de sapatilhas de ponta CK 40 pelo site da empresa. O pagamento foi imediatamente confirmado e recebi 2 e-mails confirmando a compra e o pagamento, bem como um link para seguir o status do pedido. A previsão de entrega da mercadoria era entre 8 e 11 de março, porém, até o momento o produto sequer foi embalado!
Enviei e-mail para a empresa, no endereço de e-mail constante do site, no dia 8 de março, indagando o motivo do atraso e a previsão da chegada, mas não houve resposta; liguei no número de telefone fornecido no site da empresa, ninguém atende. Tentei o Fale Conosco do site da empresa, também não houve nenhuma resposta.
Nenhuma empresa séria ignora o contato do consumidor.
O que me parece é que a empresa pegou meu dinheiro mas não vão me entregar o produto.
A Pas Classique tem até 48 horas para me contatar e resolver o problema, contados a partir do registro desta Reclamar, senão vou lavrar Boletim de Ocorrência contra ela e seus sócios, pois vender e não entregar é [Editado pelo Reclame Aqui].