Paciente aguarda cirurgia de coluna há 3 meses com agravamento do quadro e perda de movimento na perna, sem agendamento pelo hospital.
Respondida
Santa Adélia - SP
06/10/2025 às 17:14
ID: 228657605
Estou a 3 meses aguardando cirurgia para coluna com dois pedidos da ortopedia caso se agravando perdendo o movimento da perna e o hospital padre albino não marca a cirurgia primeiro pedido 20/08 segundo pedido 11/09 o quadro vem se agravando muito gostaria de uma posição do hospital desde já grato pela atenção
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 13:41
Prezado Sr. Deusdete,
Conforme mencionado em seu e-mail (Editado pelo Reclame AQUI), encaminhamos abaixo a resposta referente à reclamação protocolada por Vossa Senhoria.
Em atenção à sua manifestação registrada, informamos que a reclamação foi direcionada incorretamente à Associação Padre Albino Saúde PAS.
Esclarecemos que os agendamentos de cirurgias e demais assuntos relacionados ao Sistema Único de Saúde (SUS) são de responsabilidade do Hospital Padre Albino, e não da Associação Padre Albino Saúde.
Para o devido atendimento, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com o setor competente do Hospital Padre Albino, pelos telefones******* ou*******, e solicite falar com a Sra. Maristela, responsável pela Ouvidoria.
Adicionalmente, informamos que sua manifestação também será encaminhada por e-mail ao setor de Ouvidoria do Hospital Padre Albino, a fim de que o atendimento seja prestado de forma adequada e célere.
Atenciosamente,
Daniela Brito.