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PASHMINA

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Demora no atendimento

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. PASHMINA respondeu

    10/07/2026 às 09:44

    Olá!

    Lamentamos sinceramente pela demora no atendimento e entendemos o quanto essa situação pode ter causado transtornos. Pedimos desculpas pela experiência que você teve.

    Trabalhamos diariamente para oferecer um atendimento ágil e de qualidade, porém, em alguns períodos de maior demanda, podem ocorrer atrasos acima do esperado. Isso não reflete o padrão de serviço que buscamos entregar aos nossos clientes.

    Agradecemos por compartilhar sua experiência, pois seu feedback é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria e aperfeiçoar nossos processos.

    Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e prestar todo o suporte necessário. Conte conosco!