Cancelamento de curso por problemas financeiros e insatisfação com o atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Camaragibe - PE

09/06/2026 às 11:17

ID: 250895001

Gostaria de cancelar o curso, pois não me senti bem no espaço , ao falar que ia conversar com meu esposo. Não fui ouvida.ao chegar em casa ele soube da situação tive problemas como eu já previa, e não quero me indispor com o meu marido, e não tenho condições financeiras de arcar com essas parcelas do curso,sendo que no contrato tem uma quantidade maior de parcelas do que me passaram , e os valores também estão errados. Pesquisando a empresa e vendo e já sentindo a forma como eles abordam eu quero cancelar. Acredito que estou no meu tempo. O contrato foi feito dia *****.

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Resposta da empresa

20/06/2026 às 14:31

Olá, Daniele

Gostaríamos de tranquilizá-la informando que sua matrícula não foi concretizada, não havendo vínculo ativo ou qualquer obrigação financeira relacionada ao curso.

Reforçamos que a Passaporte Edu preza pelo respeito às decisões de cada família e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, caso necessário.
Atenciosamente,
Equipe Passaporte Edu

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 17:18

Não gostei do tipo de abordagem,me senti sufocada e constrangida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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