Passaporte Edu

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Camaragibe - PE

22/04/2026 às 12:58

ID: 246659169

Matriculei minha filha no Curso de inglês da Passaporte Idiomas (Edu), localizado no Shopping Camará em Camaragibe/PE desde 2024, pois era próximo à nossa residência mas por motivo de força maior precisamos nos mudar para outro município e ficou inviável de levá-la ao curso. Solicitei o cancelamento do curso por meio de telefone e me informaram que eu precisaria ir pessoalmente. Assim que possível, fui ao curso e eles me coagiram a mantê-la lá pois para o cancelamento, eu precisaria pagar a mensalidade do mês e mais 2 mensalidades a mais. Naquele momento eu não tinha tal limite disponível e pois imaginei que teria que pagar a do mês apenas. Me explicaram que estava no contrato. Então tive que mantê-la lá. Hoje, 22/04/2026, voltei a entrar em contato com o curso solicitando o cancelamento, falei que o pai dela iria ao curso para assinar. E mais uma vez estão me obrigando de todas as formas possíveis a manter minha filha lá: me falaram que apenas eu quem posso fazer esse cancelamento e de forma presencial. Eu trabalho de segunda à sábado e estou gestante, não tenho como ir, solicitei um documento que eu pudesse assinar digitalmente ou escaneado e disseram que não é possível. Exigo uma providência e resolução para o cancelamento do curso pois estou me sentindo obrigada a permanecer em algo que não posso mais manter.