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Igrejinha - RS

01/09/2026 às 19:36

ID: 257976495

Quero deixar aqui a minha indignação com o completo descaso no atendimento Do mercado via atacadista de igrejinha do grupo passarela. Essa já é a segunda vez que somos extremamente mal atendidos, e sinceramente, está ficando difícil entender como uma empresa permite que esse tipo de situação continue acontecendo.

Além do péssimo atendimento, ainda temos que ficar cuidando dos valores cobrados, porque os funcionários não sabem cobrar os preços corretamente. O valor anunciado é um e, na hora de passar no caixa, aparece outro. Quando questionamos, em vez de receber ajuda ou uma solução, somos tratados com má vontade, como se estivéssemos incomodando.

É um [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente ter que conferir tudo e praticamente ensinar o funcionário a fazer o próprio trabalho. E o pior é que não demonstram nenhuma vontade de ajudar ou resolver o problema.

Se os preços estão errados, corrijam. Se existe algum problema no sistema, resolvam. E, principalmente, treinem melhor os funcionários para atender os clientes com respeito e saber cobrar os valores corretos.

Estamos pagando pelos produtos e temos o direito de receber um atendimento minimamente decente. Porque do jeito que está, além do descaso, fica a sensação de que estão tentando passar valores maiores e ver se o cliente percebe, isso cabe a denuncia no procom. Isso é inadmissível e precisa ser revisto urgentemente.