Elogio ao Motorista ***** da Pássaro Marron pela Viagem de São José dos Campos a Guarulhos

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São José dos Campos - SP

01/06/2026 às 15:11

ID: 250249037

Prezados responsáveis da Pássaro Marron,
Gostaria de registrar meu elogio ao motorista *****, que realizou a viagem no dia 24/05/2026, no horário das 12h30, saindo de São José dos Campos com destino a Guarulhos, em ônibus executivo.
Fiquei muito satisfeita com o serviço prestado. Destaco a excelente apresentação feita no início da viagem, as orientações claras sobre o uso do cinto de segurança, a educação, cordialidade e profissionalismo demonstrados durante todo o percurso.
Também gostaria de ressaltar o conforto, a tranquilidade e a segurança com que o motorista conduziu os passageiros, transmitindo confiança e tornando a viagem muito agradável.
Parabenizo a Pássaro Marron por contar com um profissional tão competente em sua equipe e agradeço pelo excelente atendimento prestado.
Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 15:16

Caro cliente,
Meu nome é Marcelli e faço parte da equipe de atendimento da Empresa de Ônibus Pássaro Marron.

Conforme nosso contato inicial realizado por meio do WhatsApp, estou neste momento concluindo sua solicitação registrada sob o protocolo n *****.

Que alegria imensa receber a sua mensagem! Queremos começar agradecendo de coração por ter reservado um tempinho do seu dia para nos contar como foi a sua viagem. Ter você como nossa cliente é um verdadeiro privilégio para nós, e receber um retorno tão positivo e carinhoso é o maior combustível para continuarmos buscando a excelência todos os dias.

Ficamos encantados ao ler o seu elogio ao motorista Reginaldo Pereira da Silva. Saiba que feedbacks como o seu são extremamente importantes para nós! Nós investimos muito no preparo e no treinamento das nossas equipes, mas ver que esse cuidado se traduziu em uma viagem segura, confortável, cordial e cheia de profissionalismo nos enche de orgulho. O Reginaldo com certeza demonstrou o verdadeiro espírito da Pássaro Marron na estrada.

Pode ter certeza de que a sua mensagem já foi compartilhada com a nossa liderança e, principalmente, com o próprio Reginaldo e a equipe dele. Homenagens assim fazem toda a diferença na rotina dos nossos profissionais, e ele vai adorar saber que tornou o seu trajeto de São José dos Campos a Guarulhos tão agradável.

Nilza, muito obrigado mais uma vez por sua gentileza e por nos prestigiar com a sua preferência. Esperamos ter o prazer de receber você em nossos ônibus muitas outras vezes, sempre com o mesmo padrão de cuidado e dedicação.

Tenha uma semana maravilhosa e ótimas próximas viagens com a gente!
Em nome da Empresa de Ônibus Pássaro Marron, agradeço pela sua atenção e pela confiança em nossos canais de atendimento.

Permanecemos à disposição sempre que necessário e reforçamos que é um prazer tê-lo(a) como parte da nossa família de clientes, sendo sua presença muito importante para nós.
Atendimento: 0800 285 3047.
[email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Pássaro Marron

Consideração final do consumidor

28/06/2026 às 15:42

Muito bom, desde o motorista até a parte administrativa da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10